Dettagli beni all’asta
Integrazione con il Database di gestione dei beni per fornire agli utenti informazioni specifiche sempre aggiornate: data di vendita, prezzo, indirizzo, accesso alla documentazione specifica, stato della vendita.
Informazioni generali
Ampio set di FAQ volte a gestire le domande più generiche e frequenti sul mondo delle aste.
Documenti
Accesso alla documentazione per la partecipazione all'asta con download immediato dei file direttamente in chat e guida nella compilazione.
Visite
Guida dedicata alla prenotazione della visita a un bene, dettagli sulla prenotazione e possibilità di modificare l'appuntamento.
Terminologia tecnica
Glossario del lessico fondamentale legato al mondo delle aste. La terminologia tecnica di questa specifica area semantica diventa accessibile a tutti.
Tipi di asta
Approfondimento sulle diverse tipologie di procedura o modalità di vendita.
Soggetti coinvolti
Informazioni utili su tutti gli attori che prendono parte alle diverse fasi che si susseguono per il completamento dell'asta.
Pagamenti
I procedimenti legati a pagamenti, saldi e cauzioni vengono spiegati in modo chiaro ed esaustivo.
Contatti
Informazioni sui canali di contatto per assistenza e piattaforme per rimanere sempre aggiornati sulle iniziative dell'Istituto Vendite.
Ticketing
Le segnalazioni degli utenti possono essere raccolte, qualificate e inviate al Customer Service tramite Email e Helpdesk Console Heres.
Conversational AI
Rappresenta l’insieme di quelle tecnologie che consentono di riconoscere e comprendere le richieste degli utenti e di rispondere con un linguaggio naturale, esattamente come farebbe un umano. Comprende:
- Google Dialogflow NLU platform: la piattaforma per la creazione di interfacce conversazionali vocali e di testo basata sul riconoscimento del linguaggio naturale.
- Knowledge base: la base di conoscenza dell'agente virtuale consultabile nel dettaglio della sua struttura e modificabile direttamente in Console.
- User Story: oltre 90 workflow di risposta profondi con logiche conversazionali capaci di gestire conversazioni multi step e parametriche.
- Integrazione database beni mobili e immobili: connettore plug&play con Mosè, il software gestionale più utilizzato dagli Istituti Vendite.
Pricing
Scegli il piano che si adatta meglio alle tue esigenze
Prova la versione gratuita per 30 giorni senza obbligo d'acquisto e utilizza il prodotto in tutte le sue funzionalità, successivamente potrai scegliere tra il piano di pagamento annuale e quello mensile.
€ 640/mese
per Conversational Agent
€ 5.880/anno
per Conversational Agent
Scopri cosa è incluso
- ✔ Interazioni illimitate
- ✔ Utenti illimitati
- ✔ 5 operatori di Console
- ✔ Oltre 90 US pre allenate
- ✔ Human Escalation
- ✔ Analytics - Goal predefiniti
- ✔ Analytics - KPI comprensione
- ✔ Trigger predefiniti
- ✔ Storico di conversazioni e lead
- ✔ Piattaforma di Helpdesk interna
- ✔ Configuratore chat
- ✔ Export di lead, conversazioni e analytics
- ✔ Integrazioni 3p
